Wenn der Reiseveranstalter das Geld nicht auszahlt

Eigentlich ist die Sache klar: Streicht der Reiseveranstalter den gebuchten Urlaub oder Flug, bekommen Kunden ihr Geld zurück. Doch momentan wartet so mancher vergeblich auf die Rückzahlung. Was können Urlauber tun?

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