Der Fall Ryanair offenbart die Storno-Strategie der Airlines

Schon seit mehr als zwei Monaten fallen wegen der Pandemie zahlreiche Flüge aus. Trotz klarer Rechtslage warten viele Kunden bis heute auf die Rückzahlung der Kosten. Eine Airline schneidet laut britischen Verbraucherschützern besonders schlecht ab.