Das Ende der fiesen Verträge – das sind Ihre neuen Rechte

Ab dem 1. Dezember verändert ein neues Gesetz das Verhältnis zwischen Nutzern und Anbietern von Telefon- und Internetdiensten. Viele ärgerliche Regelungen müssen sich Verbraucher ab sofort nicht mehr gefallen lassen – wie etwa die „Schläfer“-Methode.