Probleme beim Paketversand? Diese Pflichten haben die Zusteller

Der Online-Handel boomt. Das führt zu immer neuen Rekordmengen beim Paketversand. Nicht immer läuft bei der Zustellung auch alles glatt. Doch was dürfen Paketdienste eigentlich und was nicht? Bei Verlust oder Beschädigung gelten einige Regeln.

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