Die Bahn macht gute Laune – trotz Pannen

Zugverspätungen oder -pannen können natürlich ärgerlich sein. Immer öfter versüßen Bahnmitarbeiter aber Wartezeiten und Einschränkungen im Service mit humorvollen Durchsagen. Sie werden sogar darin geschult. Die Passagiere wissen das zu schätzen.