Verschimmelte Kühlschränke, defekte Waschmaschinen: Im Hermes-Lager in Löhne in Westfalen landen die zurückgeschickten Online-Einkäufe vieler Kunden. WELT war dort und hat erfahren, wie dreist einige Kunden Geld zurückfordern und was mit den Geräten wirklich geschieht.
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