Der Pragmatiker geht

Frank Appel hat bei der Deutschen Post eine Ära geprägt. So überraschend er den Posten von Klaus Zumwinkel bekommen hat, so geordnet übergibt er ihn seinem Nachfolger. Der Mann mit kontrollierten Emotionen hinterlässt einen Konzern mit Rekordzahlen – und doch gab es Niederlagen.