„Grenzen des Machbaren erreicht“ – Jetzt rächt sich die Massenschließung der Bankfilialen

In der Pandemie haben viele Banken ihr Filialnetz verkleinert. Das sorgt für Warteschlangen, fehlende Automaten und Beratungstermine. Ein Streifzug durch Frankfurter Filialen zeigt nicht nur den Frust der Kunden – sondern auch, wie es das Geschäft der Banken bedroht.