Empathie, Kommunikationsfreude, Mut zu Konflikten – von guten Vorgesetzten profitiert das ganze Unternehmen. Aber der perfekte Chef wird nicht geboren, sagen Experten. Für Führungskräfte gibt es inzwischen viele Wege, sich zu verbessern. Doch nicht jeder zahlt sich gleichermaßen aus.
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