Wenn der Flug kurzfristig ausfällt oder das Gepäck nicht ankommt, googelt mancher Urlauber schnell die Notfall-Hotline und greift zum Telefon. Doch das kann teuer werden, denn immer häufiger sind Betrüger am anderen Ende der Leitung. Hier sind Tipps, worauf man achten sollte.
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