Das „Live-Ticket“ löst das Fahrgastrechte-Formular ab

Die Entschädigungszahlungen der Deutschen Bahn stiegen 2018 auf ein Rekordhoch. Doch für Kunden ist es umständlich, nach Verspätungen an Erstattungen zu kommen. Das wird sich ändern, verspricht die Bahn: mit dem „Live-Ticket“.

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