Jeden Tag ein frisches Bettlaken? „Das hat ja zu Hause auch niemand“

Die Hilton-Gruppe wächst so schnell, dass es nur noch eine Frage der Zeit scheint, bis sie Marriott als größten Hotelkonzern ablöst. Wo die Luxus-Herbergen Fuß fassen, verändern sie auch die Gesellschaft. Ihr Chef erklärt den „Hilton-Effekt“.