„Es gibt kaum einen Tag, an dem ich nicht in Tränen ausbreche“

Das Wut-Video von Bianka Bergler aus Dortmund, in dem sie über das Jobcenter schimpft, traf den Nerv im Lockdown. Die Friseurin beklagte sich über ausbleibende Zahlungen. Es gab viel Zuspruch, aber auch einen Shitstorm. Nun konnte sie klären, was auf dem Amt passiert ist.