Sich die Weihnachtsgeschenke nach Hause liefern zu lassen, ist bequem. Doch beim Online-Shopping lauern Tücken. Wenn es zu Problemen beim Versand kommt oder die Ware beschädigt ist, sollten Verbraucher ihre Rechte kennen. Denn nicht selten trägt der Händler das Risiko.
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